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Envío y formas de pago

Te lo contamos todo de forma clara: cómo recibirás tu pedido, cuánto tarda, qué cuesta y qué formas de pago aceptamos.

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Envío 24h

Pedidos enviados en 24h una vez confirmado el pago.

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Envío GRATIS

En pedidos superiores a 75€ a España Peninsular (hasta 2 kg).

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IVA incluido

Todos nuestros precios incluyen el 21% de IVA.

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Enviamos a todo

España, Portugal, Baleares, Canarias y otros destinos.

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Tipos de transporte

Elegimos el tipo de envío que mejor se adapta a tu pedido. Te damos siempre la mejor opción para que recibas tu compra rápido y al mejor precio.

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Envío urgente

Más rápido

Precio Desde 4,40€ España · 5,76€ Portugal · 5,56€ Baleares

Tiempo España 24/48h · Portugal 48/72h · Baleares +48h

Pago Tarjeta, transferencia, PayPal o reembolso

Destinos España y Portugal Peninsular, Baleares

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Envío estándar

Económico

Precio Desde 3,21€ España · 7,30€ Portugal · 5,56€ Baleares · 7,34€ Canarias

Tiempo +3 días hábiles

Pago Tarjeta, transferencia, PayPal o reembolso (solo Península)

Destinos Cualquier destino

💡 Productos con envío gratis: se enviarán por defecto con transporte estándar.

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Formas de pago

Aceptamos las principales formas de pago para que elijas la que más te convenga. Estas son nuestras opciones disponibles:

🏦

Transferencia

Sin comisión

Realiza el pago directamente a nuestra cuenta bancaria.

💳

Tarjeta de crédito

Sin comisión

Visa, MasterCard. Pago seguro y al instante con pasarela cifrada.

🅿️

PayPal

1,9% (mín. 0,30€)

Paga con tu cuenta PayPal con la máxima protección al comprador.

📦

Contra reembolso

2,0% del pedido

Paga al recibir el paquete. Solo en repuestos y dianas. No disponible para billares, futbolines, etc.

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Limitaciones del reembolso

El pago contra reembolso queda limitado: solo permitido en repuestos (no en billares, futbolines, mesas de aire, ping pong, coches de pedales, etc.) con la excepción de Dianas Electrónicas y Tradicionales. Para envíos a Madeira, Azores o destinos en Aduana, el pedido debe ir pagado previamente.

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Condiciones de envío

Dianas, repuestos y accesorios: se envían a través de Correos o Seur. Te damos opciones para que elijas la agencia que mejor te convenga. Si el destino es un negocio, indícalo siempre en la dirección — los repartidores marcan como error las direcciones de negocio con nombre particular.

Productos grandes (billares, futbolines, mesas de aire, ping pong, camas elásticas, vehículos a pedales, vehículos eléctricos, saunas, spas, juegos al aire libre, parques, etc.) se envían por agencia (normalmente Azkar) puerta a puerta.

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Entrega de productos grandes

Por "puerta a puerta" se entiende la puerta de entrada a la finca o edificio. No se hacen entregas en pisos, áticos, sótanos, etc. Si tienes dudas, llámanos al 960 653 051 antes de hacer el pedido.

Plazos de entrega:

España Peninsular: 24/72h
Portugal y Baleares: 48/72h
Resto de destinos: +72h
Productos grandes: 3 a 7 días hábiles según fabricante
El reparto es siempre de lunes a viernes, no festivos

⏱️ Pedidos urgentes: Si necesitas el pedido con plazo limitado, contáctanos ANTES de hacerlo al 960 653 051 o 617 059 022. Algunos productos salen directamente del almacén del fabricante y pueden tardar varios días en prepararse.

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Recepción y reclamaciones

Todos nuestros productos salen de fábrica con el embalaje en perfectas condiciones. Cuando recibas tu pedido sigue estas pautas:

Si el embalaje llega dañado, RECHAZA la mercancía y avísanos inmediatamente.
Aunque el embalaje esté en perfecto estado, anota siempre en el albarán: "sin daños aparentes pendiente de revisión" y fírmalo.
Revisa el estado del producto y comunícanos cualquier daño en las 24 horas siguientes a la entrega.
Avisa a quien reciba la mercancía si no eres tú quien hace el pedido, para que anote lo mismo.

⚠️

Importante

NO podemos hacernos cargo de reclamaciones por daños efectuadas después de 24 horas tras la entrega, ni si el albarán se firma como conforme sin anotación.

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Envíos especiales

Los gastos de envío se mostrarán siempre en el carrito antes de finalizar el pedido. Si hay alguna promoción de transporte gratis o descuento, lo verás indicado en la web.

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Canarias, Ceuta, Melilla y destinos en aduana

Para pedidos enviados a Canarias, Ceuta, Melilla o cualquier destino sin IVA o que requiera despacho de aduanas, contáctanos antes para realizar el pedido personalizado.

¿Tienes alguna duda?

Antes de realizar tu pedido, contacta con nosotros para cualquier consulta sobre transporte, plazos, formas de pago o destinos especiales.

📞 960 653 051 ✉️ Enviar email 💬 WhatsApp